Pessoa Técnica de Suporte de N2 - Sao Paulo, Brasil - Gotobiz

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Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atividades:

Realizar atendimento de 2o nível presencialmente no cliente da empresa para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a infraestrutura e usuários; Registrando chamados e controlando demandas;
Realizar testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas;
Manutenção de computadores;
Instalação de hardware, software e impressoras; Instalação e manutenção de ativos de rede;
Diagnóstico e solução de problemas com equipamentos;
Criação e atualização de documentações técnicas de suporte e demais atividades pertinentes ao setor.

Requisitos:

Requisitos:

Formação na área de Informática, curso técnico ou superior;
Conhecimentos em sistemas operacionais na plataforma Microsoft, Linux (e Mac um diferencial);
Conhecimento em Active Directory;
Pacote Office, excel avançado;
Conhecimentos em sistemas de gestão de processos bem como frameworks de gestão (ITIL, COBIT, ISO, etc...);
Habilidade de comunicação, trabalho em equipe, resiliência, pensamento crítico, ter empatia, adaptabilidade, visão de dono e foco no cliente.

Jornada das 11hs às 20hs de Seg a Sex. (100% presencial).
Contrato CLT, benefícios de VR, Assistência Médica e Odontologica.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$2.200,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios: