Estágio em Atendimento ao Cliente - Rio de Janeiro, Brasil - JalecoChic

JalecoChic

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

SOBRE A EMPRESA

Somos uma E-commerce reconhecida nacionalmente dentro do mercado da moda e que acredita que o universo branco da área da saúde pode ser mais Fashion, sem perder a seriedade que a profissão exige.

Estamos buscando por talentos para compor o nosso quadro de estagiários, portanto, se você é se você é apaixonado por ajudar os outros, tem excelente habilidade de comunicação e está pronto para aprender e crescer em um ambiente de trabalho acelerado, esta é a oportunidade perfeita para você Estamos ansiosos para receber sua inscrição e recebê-lo em nossa equipe de SAC.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
Auxiliar os clientes na resolução de problemas e na obtenção de informações sobre produtos, serviços ou políticas da empresa.
Colaborar com outras equipes, como vendas, logística e suporte técnico, para resolver questões dos clientes de forma eficiente.
Manter registros precisos de todas as interações com os clientes no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Identificar tendências e padrões nas consultas dos clientes e relatar feedback relevante para melhorias no produto ou serviço.
Participar de treinamentos e sessões de desenvolvimento para aprimorar habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento do produto.
Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, seguindo as políticas e procedimentos da empresa.

Requisitos:

Estar cursando ensino superior em Gestão Comercial, Comunicação, Psicologia ou áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolução de problemas de forma eficaz e proativa.
Conhecimento em Excel.

Tipo de vaga:
Estágio / Trainee

Duração do contrato: 6 meses

Salário:
R$1.000,00 por mês

Benefícios: