Estágio Atendimento à Clientes - Itu, Brasil - ZF

Empresa verificada

Itu, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

What's Next? Join ZF:

ZF is a global technology company supplying systems for passenger cars, commercial vehicles and industrial technology, enabling the next generation of mobility.

ZF allows vehicles to see, think and act.

In the four technology domains of Vehicle Motion Control, Integrated Safety, Automated Driving, and Electric Mobility, ZF offers comprehensive product and software solutions for established vehicle manufacturers and newly emerging transport and mobility service providers.

ZF electrifies a wide range of vehicle types. With its products, the company contributes to reducing emissions, protecting the climate and enhancing safe mobility.

Estágio Atendimento à Clientes:

Country/Region: BR
Location: Itu, São Paulo, BR, Req ID 63070 Itu, Brazil

É estudante universitário e deseja começar a sua carreira em uma empresa que é líder mundial em desenvolvimento de componentes para veículos autônomos? Então, nós te convidamos a conhecer a ZF

Temos oportunidades para
Estágio na área de Atendimento ao Cliente:

Atividades:

Garantir a melhor experiência ao cliente quando ele tem alguma dúvida e/ou reclamação.
Controlar planilhas, auxiliar nas tarefas administrativas relativas ao relacionamento com cliente, suporte no esclarecimento de dúvidas, realização de pesquisas, compreender e dominar as métricas de atendimento em conjunto com o(a) Coordenador(a) e/ou Analista.
Interface com outros stakeholders (departamentos internos e fornecedores) para tratar as demandas dos clientes, entre outros auxílios e informações diversas.
Fazer followup para resolução e resposta ao cliente.

Requisitos:

Cursando Administração ou Comunicação;
Desejável experiência anterior em call center ou atendimento ao cliente;
Desejável conhecimento intermediário no Pacote Office;

Buscamos estudantes que tenham disponibilidade para estagiar por 2 anos (formandos a partir de Dezembro/2026).

Durante o seu estágio na ZF, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, com iniciativas globais que buscam soluções em mobilidade, segurança integrada, direção autônoma e eletrificação.

A ZF, que adquiriu a WABCO Holdings em maio de 2020, conta com mais de 147 mil colaboradores em todo o mundo e 241 localidades distribuídas em 41 países

Nossos princípios são:
comprometimento com pessoas, inovação, foco no cliente e orientação para resultados.

Como uma empresa de tecnologia, somos desafiados diariamente a desenvolvermos produtos com rapidez e eficiência, através de um trabalho em time ético, integrado e coeso.

E para isso, desenvolvemos nossa estratégia "Next Generation Mobility".

Nossas tecnologias permitem que os veículos vejam, pensem e ajam, por meio dos quatro campos de tecnologia: Controle de Movimento de Veículos, Segurança Integrada, Direção Automatizada e Mobilidade Elétrica.

Nós valorizamos a diversidade e estamos engajados a atrair, contratar e desenvolver profissionais inovadores, com foco em resultado e aprendizado contínuo, comprometidos com pessoas e com o cliente.

Faça parte da Nova Geração da Mobilidade #JoinZF

Contact

Rafaela Zanfra Nunes

DEI:

At ZF, we continuously strive to build and maintain a culture where inclusiveness is lived and diversity is valued. We actively seek ways to remove barriers so that all our employees can rise to their full potential.

We aim to embed this vision in our legacy through how we operate and build our products as we shape the future of mobility.

Find out how we work at ZF:

Job Segment:
Call Center, Customer Service