Atendente - Ibyte Service (Pcd) - Fortaleza, Brasil - ibyte. Mais que tecnologia.

ibyte. Mais que tecnologia.

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você busca um mundo de possibilidades e desenvolvimento, temos uma oportunidade para quem, assim como nós, é apaixonado por tecnologia.

Somos mais de 1.000 ibyteanos, uma família onde as pessoas são nossa maior inspiração e que formamos um time de pessoas criativas e do bem

Dê um match nessa oportunidade e venha conquistar sorrisos com a gente

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone;
Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes;
Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços;
Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário;
Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes;
Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa;
Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores;
Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento;
Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa;
Realizar devoluções de produtos para os clientes, efetuando os devidos registros.

Requisitos e qualificações
Ensino médio Completo;
Noções de Informática.

Informações adicionais

Salário;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale Transporte;
50% de desconto no plano de saúde após 3 meses;
Plano Odontológico (valor empresarial);
Capacitações na empresa;
Descontos em faculdades, aplicativo de atendimento psicológico e consultas médicas.

Nosso propósito é
conquistar sorrisos todos os dias. Vamos com a gente?

A ibyte é um ecossistema de negócios com mais de 20 anos de mercado e com uma operação omnichannel que inclui 3 marcas: ibyte, iOne e Goldentec.

São mais de 30 lojas de varejo, 4 e-commerces, 7 unidades de atacado, um negócio com foco em equipamentos fotovoltaicos (GT Solar) e uma marca de produtos de tecnologia, com fábrica própria.

Com sede em Fortaleza, no Ceará, atuamos em 7 estados do Norte/Nordeste e no Distrito Federal com Centros de Distribuição, Lojas e Escritórios de Negócios.

O Figital faz parte da nossa rotina e estamos sempre buscando pessoas que ultrapassem as barreiras entre o físico e o digital, dessa forma atuamos em todo o território nacional, através dos e-commerces, aplicativos e canais de vendas remoto.

Somos uma empresa plural, neurodiversa e que acredita no potencial de todas as pessoas.

Para nós, o impossível não existe e sempre estamos prontos para vencer, tendo espaço para que cada um possa se desenvolver, entregar resultados, crescer e evoluir conosco.

Temos há 13 anos consecutivos a certificação do GPTW (Great Place to Work), comprovando que somos um negócio que busca melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

Junte-se a nós na missão de
proporcionar experiências positivas na vida das pessoas_._