Analista de Suporte de Redes/noc - Barueri, Brasil - Livia Machado - Consultoria
Descrição
Informações gerais:
- Vaga 100% presencial, em Alphaville
- Trabalhar em Escala de 5x2 incluído final de semana e feriados, com folgas semanais.
- Horário: 09h às 18h
Remuneração e benefícios:
- R$4.500,00
- VR de 35,00 dia (sem nenhum desconto em folha);
- VT ou vale combustível de R$ 450,00 s/ desconto em folha;
- Plano de Saúde Sul América (pode incluir dependentes) s/ desconto em folha;
- Estacionamento gratuito;
- Seguro de vida.
Atividades:
- Monitorar proativa mente o funcionamento de diversos elementos de rede como roteadores, switches e servidores;
- Configurar e implementar novos roteadores e switches nas terminações de rede;
- Realizar troubleshooting de médio e alto nível de complexidade para resolução de falhas e garantia de SLA.;
- Acionar e escalonar fornecedores de serviço para resolução de incidentes;
- Participar de conferências em inglês com times de outros países;
- Gerar relatório mensal de performance da rede, incluído SLA, MTTR e planos de melhorias
Requisitos e qualificações:
- Experiência em rotinas de NOC e Redes de Telecomunicações;
- Conhecimento em TCP/IP, Ethernet, WAN, VPN, L2TP, SNMP;
- Ferramentas de Monitoramento de redes através de protocolo SNMP e Netflow;
- Experiência com configuração e troubleshooting de roteadores e switches, CISCO, Mikrotik e/ou Juniper;
- Experiência em supervisão de equipe e gestão de fornecedor de serviço;
- Boa comunicação, organizado e habilidade para resolver problemas;
- Deve ser proativo, saber lidar com pressão e conflitos;
- Técnico e/ou cursando superior em Engenharia, computação, redes ou similar;
- Inglês intermediário (escrita e conversação).
Requisitos desejáveis:
- Certificação CCNA ou Superior;
- Conhecimento de KPI's (SLA, MTTR, TMA, TME, NPS, etc);
- Conhecimento em infraestrutura de Datacenter e redes de telecomunicações;
- Conhecimento intermediário em Linux.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
Até R$4.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Atua como NOC há quanto tempo?
- Você fala inglês?
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
Experiência:
- NOC? (obrigatório)
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