Recepcionista de Pós Vendas - Serra, Brasil - Grupo Prime
Descrição
Buscamos um profissional para atuar na Recepção do Pós Vendas.Se você se identifica com atividades que envolvam atendimento diferenciado, ambientes dinâmicos e desafiadores, esta vaga pode ser para você
Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
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Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar, orientar e direcionar os clientes para o Consultor técnico ou para área de adequada;
- Acompanhar agendamento e confirmação de agendamento dos clientes do pós vendas;
- Apoiar no monitoramento de serviços e prazos de entrega do veículo;
- Colaborar na confiabilidade e qualidade dos serviços e atendimentos;
- Acompanhar o preenchimento correto das ferramentas de controle de passagem, registro de serviços, orçamentos, pedidos de peças/acessórios, processos de garantia e demais;
- Acompanhar desde o recebimento do veículo até a entrega deste ao cliente, seguindo todos os procedimentos necessários;
- Realizar preenchimento e controle de documentos e manuais pertinentes aos processos do pós vendas.
Requisitos e qualificações
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É essencial ter:
_**- Ensino médio completo.
- Tem experiência com atendimento ao cliente.
- Tem noções de informática.
Será considerado um diferencial se:
_**- Tiver experiência na função de Recepção do Pós Vendas.
Informações adicionais O que oferecemos**:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Ticket Alimentação;
- Vale Transporte;
Atualmente o Grupo Prime conta com 12 lojas, sendo 10 concessionárias de veículos novos e 2 seminovos, e 3 postos de gasolina.
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