Auxiliar de Suporte Técnico - Itabira, Brasil - CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA

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Empresa verificada
Itabira, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para você


Estamos buscando
Auxiliar de Suporte Técnico para atuar em Itabira/MG em
escala 12/36 e fazer parte do Time de Suporte.


Somos o
ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso desenvolvimento.

No ClubPetro respeitamos e valorizamos as diferenças.


Aqui você é acolhida(o) e bem-vindo(a).


O
time de Suporte do ClubPetro tem como principais objetivos gerar uma boa experiência ao cliente em torno de um único propósito, que é dar poder ao revendedor.

Somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos que a revenda de combustíveis do Brasil pode ser transformada com a força dos nossos produtos.

Por isso, estamos presentes no dia a dia dos nossos clientes auxiliando nas demandas técnicas para tornar a revenda mais forte.


Buscamos um perfil que tenha:


  • Proatividade;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Capacidade analítica;
  • Perfil resolutivo;
  • Facilidade de aprendizado.

Você irá:


  • Ser responsável pela instalação/atendimento de chamados via Whatsapp;
  • Realizar abertura de tickets, identificação de problemas via acesso remoto e solução de incidentes;
  • Ser responsável pela execução de procedimentos necessários para solução dos problemas;
  • Realizar instalações/manutenções de softwares.;
  • Realizar acompanhamento de clientes, além de disponibilidade de visitas técnicas em campo.

Esperamos que você tenha:


  • Ensino médio completo;
  • Experiência de 6 meses em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento intermediário em informática, redes e sistemas.

Será um diferencial se tiver:


  • Curso técnico em informática ou áreas correlatas;
  • Curso superior.

As etapas do nosso processo seletivo são:

  • Análise de Currículo (hard skills);
  • Análise Comportamental (soft skills);
  • Perguntas customizadas;
  • Bate papo com o Time de Gente;
  • Entrevista técnica.
Todas as etapas do nosso processo são eliminatórias.

**Venha fazer parte da nossa nave e ser um speeder
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