Pessoa Agente de Recepção - Sao Paulo, Brasil - Amparo Saúde

Amparo Saúde

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A missão da área é encantar nossos clientes e atender com cortesia e atenção, seguindo os processos da Instituição, visando a excelência em todos os sentidos.

Porque você deve vir pra cá:
Mudamos diariamente a vida de milhares de pessoas. Acreditamos que ter um propósito de impacto é a cola que nos une, o que nos diferencia.

Talvez você até ache um lugar mais legal, um salário um pouco maior, benefícios melhores, mas te garantimos que só aqui você mudará, de verdade, a vida das pessoas.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

Realizar com excelência atendimento ao cliente.
Realizar solicitações de autorizações junto às operadoras de saúde (solicitações prévias e diárias)
Conferência de liberação da operadora para procedimento (com antecedência)
Recebimentos valor
Visualização e manejo da agenda (considerando operadoras)
Realizar Processos administrativos das operadoras
Realizar emissão Guia TISS e coleta de assinatura
Separação de guias por operadoras
Realizar e atualizar cadastro conforme sistema e laboratório (digitalizar documentos, carteirinha, pedido médico, guia e formulário de autorização)
Zelar pela segurança e sigilo das informações institucionais
Identificar e sugerir melhorias constantes
Garantir atendimento de acordo com os protocolos institucionais conforme sua responsabilidade
Utilizar os protocolos da instituição
Utilização racional dos recursos da instituição
Realizar processo de atendimentos Particulares com recebimentos financeiros;
Realizar processo de préfaturamento de guias de convênios;
Participação no processo de abertura e fechamento da unidade física;
Apoio administrativo às equipes assistênciais.

Porque precisamos de você:
Muito mais do que uma lista de "o que esperamos de você" ou "principais atividades ou requisitos", "Diferenciais", queremos pessoas mais inteligentes que a gente e que nos digam o que e como vão fazer para tornar nossos clientes ainda mais satisfeitos e encantados com nosso atendimento

Requisitos e qualificações

Conhecimentos que precisamos que tenha:

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com regras de operadoras de saúde
Habilidade com ferramentas de cadastro e tecnologia;
Disponibilidade para atuação presencial em Pinheiros;
Vivência no segmento de saúde será considerada diferencial.

Informações adicionais

Horário de trabalho:
44 horas semanais

A Amparo Saúde é formada por um time de pessoas engajadas em ver seus pacientes felizes. Começando pela sua saúde, o acompanhamos em toda sua jornada, onde quer que ele esteja.

Somos uma Health Tech, trabalhamos com telemedicina, usamos dados para todas as nossas decisões e levamos saúde de qualidade para mais de 1,4 milhão de pessoas.

Fomos fundados em 2017, com a missão de "Tornar o cuidado de saúde uma experiência excepcional", e hoje encantamos nossos pacientes em 9 unidades físicas, distribuídas pelo Brasil e um centro de Telessaúde.

PARA TODOS OS CICLOS DA VIDA
O bem-estar dos nossos pacientes é o centro de nossa atuação.

Além de pioneira na Atenção Primária, nosso atendimento é humanizado e o acompanhamento acontece de forma constante, sempre que necessário, com a mesma equipe de saúde, formada pelo médico de família, enfermeiro e técnico de enfermagem.

Não importa a idade, acompanhamos desde gestantes, crianças, adultos e idosos, com as mais variadas dúvidas e queixas, nas diferentes linhas de cuidado.

FOCO NAS PESSOAS

Com uma gestão proativa e integrada, todas as soluções da Amparo contam com suporte de ponta a ponta, desde a implementação até o acompanhamento com equipes de pós-venda e/ou key accounts, dedicadas a garantir o contato sempre próximo e o bom funcionamento de todos os serviços.

Atendimento 360°, em todos os momentos da vida.

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME
Como um time apaixonado, buscamos alguém que também seja assim.

Além de amar as pessoas e o bem-estar de cada uma delas, procuramos pessoas que acreditem na melhoria da saúde no Brasil, e que queiram contribuir para facilitar e democratizar o acesso à saúde de qualidade.

Precisamos que tenham senso de dono, muita empatia e vontade de fazer acontecer. Um profissional que está disposto a passar por mudanças e ajudar no crescimento do time como um todo. Fazer parte da Amparo é encantar as pessoas e fazer com que elas vejam a vida de uma maneira muito melhor

NOSSAS UNIDADES

Alphaville/SP
Brasília/DF
Campinas/SP
Centro de Telessaúde e Corporativo/SP
Clínica Assefaz By Amparo/SP
Copacabana/RJ
Lapa/SP
Pinheiros/SP
Taguatinga/DF

Nas nossas unidades, além da Atenção Primária com Médicos de Família e Enfermeiros, realizamos consultas com outras especialidades, exames de análises clínicas e imagem.

**O NOVO JEITO DE CUIDAR DA SAÚDE COMEÇA AQ