Assistente de Customer Experience - Curitiba, Brasil - Grupo JCE Brasil
Descrição
Fornecer informações precisas sobre os produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa;Colaborar com os clientes para identificar e solucionar problemas de forma rápida e eficiente e fornecer aos clientes sobre como usar os produtos e serviços digitais, oferecendo dicas e instruções claras;
Auxiliar na coleta de feedbacks dos clientes por meio de pesquisas, avaliações ou interações;
Registrar e documentar feedbacks e atualizar relatórios periodicamente;
Identificar tendências de mercado;
Atuar em parceria com equipes do marketing, vendas e suporte técnico entre outros, para a resolução dos problemas do cliente.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$2.600,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílioeducação
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
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