Analista de CRM - Rio de Janeiro, Brasil - Qualitá RH
Descrição
Nível:
Analista
Cursos de:
GESTÃO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM),Gestão de Relacionamento CRM,Gestão de vendas e CRM,Marketing
Escolaridade:
Graduação - Completo
Tipo de contrato:
PJ
Jornada de trabalho: 08h às 18:00h; segunda-feira a sexta-feira.
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Empresa:
Grande rede de Pet Shop.
Principais responsabilidades
Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de CRM, visando a evolução de nossos clientes no
ciclo de vida junto à marca;
Recomendar iniciativas de Marketing segmentado para atingimento de novos desafios e objetivos da empresa;
Mapear o ciclo de vida, identificando oportunidades de crescimento e atuando através de comunicação assertiva e
persuasiva;
Avaliar oportunidades de canais de comunicação complementares aos já trabalhados. Em todos eles, desenhar a
estratégia de atuação de acordo com as melhores práticas do mercado;
Elaborar relatórios para análise de performance das campanhas e segmentações.
- Requisitos e qualificações
Experiência com estratégias e ferramentas de CRM;
Criatividade e experiência na identificação de públicos-alvo e na criação de campanhas de CRM;
Excelente capacidade de comunicação e perfil colaborativo para identificar junto com as áreas os desafios e oportunidades e criar em conjunto estratégias de sucesso para alavancar resultados.
**Cursando pós graduação na área será um diferencial;Analista
3 anos
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