Assistente Hub de Conhecimento - Curitiba, Brasil - b2bhotel Facilidades para Hotelaria

b2bhotel Facilidades para Hotelaria

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O
Assistente de Hub de Conhecimento desempenha um papel fundamental na
gestão, organização, execução de treinamentos, formação e capacitação de mão de obra na hotelaria.

Será o responsável pelo manuseio, atualização e controle da plataforma de cursos da empresa, mantendo o conteúdo atualizado, gerindo as métricas e tirando as dúvidas dos alunos.

Terá a oportunidade de apoiar a gestão de conhecimento, facilitar a comunicação com os prestadores de serviço em busca de formação e contribuir para a criação de um ambiente onde o acesso à informação seja eficiente e eficaz.

Atividades principais:

Gestão, atualização e manutenção da plataforma de cursos Hub de Conhecimento (Engaged);
Suporte aos usuários da plataforma com treinamentos;
Auxiliar na condução de eventos online e na criação de material para vídeo aulas;
Gerenciamento de documentação interna (políticas, procedimentos, manuais, vídeo aulas, certificados);
Análise de uso e feedback dos cursos e aulas, desempenho da plataforma, identificação de oportunidades de melhoria;
Criação e atualização de conteúdo para o hub de conhecimento;
Apoiar na organização e desenvolvimento das trilhas de conhecimento dos departamentos da holelaria, como Alimentos e Bebidas, Hospedagem e Gestão Hoteleira;
Busca por parcerias para o hub de conhecimento (escolas de formação, orgãos públicos, etc);
Colaboração entre os demais setores da empresa, para entender as necessidades dos clientes e prestadores de serviço;
Participar de eventos do Hub de Conhecimento de forma presencial ou remota, de acordo com necessidade.

Jornada:

Segunda a Sexta | 09h00 às 18h00

Requisitos:

Graduação completa ou em andamento em Administração, Comunicação, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
Conhecimento anterior e Universidade Corporativa ou atividades relacionadas a gestão de conhecimento, diferencial conhecimento na plataforma Engaged;
Habilidades de comunicação oral e escrita;
Habilidades básicas em ferramentas de produtividade e colaboração;
Interesse em desenvolver habilidades relacionadas à gestão de conhecimento;

Benefícios:

Home office;
Vale Alimentação CAJU no valor de R$ 27,00 por dia trabalhado (desconto de 17,6% do valor pago);
Auxilio Home Office R$ 99,90 mês;
Day Off aniversário;
Kit maternidade para as mamães e papais que estão a espera do bebê;
Parceria com SESC;

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$2.250,00 por mês

Benefícios: