0123007 - Estágio Ti (Sac) - Brasilia - Insight RH
Descrição
Horário:
A Combinar (6h diárias)
Empresa localizada no Setor Comercial Sul
Atividades
- Atuará no auxílio à equipe de TI do SAC da empresa:
- Manter o registro de todos os chamados externos na ferramenta de atendimento;
- Realizar o escalonamento de atendimento para o grupo;
- Criar ou atualizar procedimentos de trabalho para os atendimentos feitos;
- Monitorar as solicitações de atendimento.
- Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Uso de ferramentas de Call Center;
- Pacote Office (Principalmente Excel).
Bolsa:
R$900,00
Auxílio-Transporte
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