Agente de Operações Ii - Sao Paulo, Brasil - Serasa

Serasa

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Agente de Operações II (Foco em engajamento)

Fulltime
Department: Sales & Business Development
Role Type: Hub
Employee Status: Regular
Schedule: Full Time

Company Description:

Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian.

Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis.

É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

Área:
Id & Fraud

Subárea:
Operações

Elaborar campanhas de engajamento e ações motivacionais para o alcance das metas estabelecidas e entrega dos resultados alcançados;
Criar pesquisas de satisfação para avaliar aderência e engajamento dos operadores em relação as ações realizadas;
Elaborar materiais informativos e visuais sobre ações motivacionais e projetos internos da operação;
Produzir regulamentos, textos institucionais e material audiovisual;
Criar e apresentar os indicadores das ações executadas assim como os resultados alcançados;
Elaborar relatórios, forecast e budgets mensais/anuais das ações e/ou projetos da operação;
Pesquisar e realizar compras de premiações e materiais de apoio para as campanhas e/ou ações da operação;
Realizar entrega, controle e divulgação das premiações;
Acompanhar e tratar tarefas via AgileJira;
Concluir demandas de acordo com a ordem de prioridade e prazos estipulados;
Realizar os fluxos dos projetos Sherlock e Multiplay;
Criar projetos e aprimorar os existentes.

Qualifications:

Ensino superior completo ou cursando (desejável em marketing);
Pacote office (ênfase em Excel e Power Point) e digitação;
Boa comunicação;
Criatividade;
Capacidade analítica para gestão de custos.

Additional Information:

O que te oferecemos como diferencial- Somos uma unidade de negócios extremamente ágil e com uma liderança muito próxima, o que permite que cada uma seja incentivado e tenha espaço para criar, decidir e participar ativamente do negócio.

Nós nos preocupamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores, por isso oferecemos treinamentos e materiais para os apoiar em seu crescimento profissional.
Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS
Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
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