Assistente de Monitoria de Call Center - Porto Alegre, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

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Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atribuições:
Assistente de monitoria (televendas ativas);
Temporária com possibilidade de efetivação;
Executar monitorias de qualidade, aplicar feedbacks pontuais e consolidar dados de Monitorias;
Levantar necessidades de treinamento/reciclagens de acordo com as monitorias;
Planejar, criar e ministrar treinamentos e reciclagens com a finalidade de contribuir diretamente na construção do conhecimento junto a operação;
Dar suporte aos operadores, sanando dúvidas e indicando as melhores práticas;
Contribuir para os planos de ações que envolvam os resultados/indicadores de cada operador;
Acompanhamento das campanhas de vendas; entre outras atividades.

Requisitos

Requisitos:

Vivência prática com monitoria;

Formação:
Médio completo.

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho:
De segunda sábado das 11:50 às 20:30.

Benefícios
Salário fixo + Premiações + VT + VR/VA R$ 20,00 dia.