Operador de Telemarketing Técnico - Porto Alegre, Brasil - PREMIUM RH Consultoria

PREMIUM RH Consultoria

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Empresa de Telecomunicação localizada no Bairro Sarandi contrata para início imediato 5 Agentes de Suporte Técnico.
internet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos
problemas e possíveis soluções.

-
Responsabilidades:

resolução das necessidades dos clientes;

Registrar, analisar e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas responsáveis

pela solução dos problemas;

Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes;
Fornecer suporte técnico básico para questões relacionadas aos produtos ou serviços

oferecidos pela empresa;

Seguir políticas e procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente;
Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e gerando melhorias contínuas

nos processos de atendimento ao cliente

Necessário Ensino Médio Completo

Salário:
R$ 1.540,00 + Bonificações por metas + Plano de Carreira + VT+ VR

Horários: 08h as 14h00 ou 13:00 as 18:00

Escala: 6x1 folgas alternadas | 06:00 por dia

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)