Analista de Customer Success - Volta Redonda, Brasil - Zamix Multiplay

Zamix Multiplay

Empresa verificada

Volta Redonda, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atividades:

Apoia os colaboradores com os processos da área;
Propõe soluções, colhe feedback e analisa métricas de satisfação dos clientes;
Participa de reuniões estratégicas internas;
Ministra treinamentos;
Analisa as informações para avaliar o melhor encaminhamento das situações apresentadas aos clientes;
Atua junto com outros times para oferecer uma experiência ao cliente alinhada com os objetivos da empresa;
Consulta manuais de sistemas e/ou especialistas para auxilio no entendimento da situação;
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.

Requisitos:

Ensino Superior Completo ou Cursando

Administração \\ Comunicação \\ Áreas afins

Desejável Experiência

Pacote Office

Residir em Volta Redonda e Adjacências.

Competências:

Atendimento ao cliente

Proatividade

Pensamento analítico e leitura de dados

Organização

Comunicação

Pacote Office.

Benefícios:

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Dental

Convênio Farmácia

Convênio Educacional

Day Off de Aniversário.