Assistente de Pós-vendas - Sao Paulo, Brasil - Pensecom RH
Descrição
Empresa localizada na região de Santa Bárbara D ́Oeste, há mais de dois anos sendo especialista em gerenciamento de canais de vendas online, está em busca de um profissional que irá atuar como Sucesso do Cliente.
A empresa tem como objetivo criar estratégias para realizar de forma mais organizada e eficiente a gestão de vendas online personalizadas.
Busca-se um colaborador que seja comunicativo, dinâmico e com facilidade em resolução de conflitos.Atividades:
- Guiar os clientes rumo ao sucesso por meio do compartilhamento e auxílio na aplicação das melhores práticas de uso do portal;
- Compreender a real necessidade dos clientes e propor ações estratégicas para conduzilos até seus objetivos, mantendo ações contínuas para elevar o nível de performance no atendimento;
- Desenvolver relacionamentos.
- Ser próativo com a sua carteira de clientes e prestar um atendimento consultivo, respeitando os prazos estabelecidos;
- Manter nossos controles sempre atualizados;
- Analisar dados a fim de propor melhorias no processo;
- Identificar oportunidades de aumentar o engajamento de uso dos clientes.
Requisitos:
- Desejável conhecimento em CRM;
- Experiência com atendimento no pósvenda e/ou assistência ao cliente;
- Capacidade em resolução de conflitos e análise de dados;
- Desejável formação em Marketing e/ou Publicidade e Propaganda.
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição (R$ 26,10);
- GYMPASS.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.700,00 por mês
Benefícios:
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
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