Program Manager - Sao Paulo, Brasil - ACCT
Descrição
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos a ACCT Consulting & Technology, atualmente possuímos projetos de implementação, operação e evolução de e-commerce em 19 países e desde 2020 certificados pelo Great Place To Work (GPTW) como uma das melhores empresas de TI para se trabalhar.
Nosso manifesto
Somos nerds & geeks & inventores digitais. Gostamos do incerto, do complexo, do volátil. Trabalhamos de forma integrada e complementar, sempre desafiando o status quo. Enxergamos a evolução de tudo. Decodificamos o jogo, conhecemos os atalhos do tabuleiro. Reinventamos o mundo digital. Quando precisam de alta performance, é a gente que eles chamam. Somos inquietos. Agimos rápido. Nenhum detalhe nos escapa. A ousadia está no nosso DNA.
Como será o seu dia a dia:
Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável para as squads, sempre de acordo com os valores da empresa;
Ajudar o comercial no direcionamento de novos projetos/produtos referente ao seu programa;
Trabalhar junto com as equipes de Arquitetura e Design para alinhamento e descoberta de novos projetos/produtos (Discovery);
Direcionamento de POs para os novos projetos/produtos;
Elaboração de um roadmap do projeto/produto, um mapa de entregas-chave para ser executado ao longo do tempo, trazendo entregas constante de valor aos clientes;
Acompanhamento e apoio nas decisões financeiras, olhando o ROI dos projetos/produtos do programa;
Definir os incrementos do programa (Cliente - ACCT/Quality);
Decisão de qual problema perseguir (e a validação dele) junto ao cliente (Nível Epic e Feature);
Estabelecer e direcionar metas estratégicas;
Garantir a integridade do projeto/produto;
Gerenciar e priorizar o fluxo de trabalho do squad em apoio aos agilistas;
Reuniões semanais para alinhamentos com os Clientes - Comitê Executivo;
Participar ativamente na promoção de melhorias contínuas dos programas através de capítulos e PDCA;
Alinhamento e sincronismo dos demais programas;
Alinha o cruzamento entre a estratégia e a execução, dentro de uma operação enxuta, evitando desperdícios (Program Manager X Delivery);
Responsável por acompanhar e garantir os KPIs de operação para antecipar os riscos e atingir os objetivos;
Acompanhar o NPS dos clientes e promover ações de melhorias para aumento da satisfação dos stakeholders.
Seria muito legal se você tiver:
Experiência prévia com liderança;
Sólida vivência em ciclo de vida de produto;
Experiência liderando iniciativas de "Product Discovery";
Forte capacidade analítica;
Boa capacidade de comunicação, sendo capaz de entender o público e definir o tom adequado para garantir uma compreensão clara do trabalho, prioridades, status atual e planos de ação;
Organização com capacidade de planejamento de iniciativas complexas;
Certificações na área de gestão de projetos, programas, produtos e agilidade;
Conhecimentos em metodologias e frameworks ágeis;
Experiência em e-commerce;
Inglês fluente.
São diferenciais
Conhecimento na plataforma VTEX;
Conhecimento técnico em Desenvolvimento de Software;
Espanhol avançado / fluente.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Veja alguns dos nossos benefícios
Política de home office;
Vale alimentação e/ou vale refeição;
Auxílio creche;
Assistência médica e odontológica;
Seguro de vida em grupo;
Convênio com farmácias e academias - Gympass;
Parceria com o SESC.
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