Assistente de Suporte - Curitiba, Brasil - Teletex IT Solutions

Teletex IT Solutions

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus
SONHOS e busca por desafios para alcançar
VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS?

Gosta de ser
PROTAGONISTA e construir relações que sejam
SUSTENTÁVEIS? É fanático por
INOVAR e deseja
MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer?
_#VamosPraCima_
Se você quer trabalhar em uma empresa
#GreatPlaceToWork, que está há _36 anos no mercado_ construindo histórias, aqui é o seu lugar

Acreditamos que investir em TI é olhar para a mudança

Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia?**- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Seguir os procedimentos técnicos estabelecidos.
Manterse atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
Manter atualizada a base de conhecimento.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos) oferecidos pela empresa.
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Requisitos e qualificações Quais conhecimentos que não podem faltar?**- Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins

Habilidades que aumentam as suas chances:

Estar cursando superior na área de tecnologia da Informação;
Inglês Técnico Básico;
Noções de Solução de Colaboração;
Noções de Soluções de Alta Disponibilidade (Servers, Storages, Libraries e Backup);
Noções de Soluções de Conectividade (Redes);
Noções de Soluções de Segurança.

Informações adicionais Saiba quais são os diferenciais de estar com a gente**:
Vale Refeição / Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Day Off no mês do seu aniversário;
Dia da fruta;
Convênio com TotalPass;
Confraternizações;
Treinamentos e capacitações.

Onde você irá trabalhar com a gente?

Vaga para trabalhar em Araucária
PR.

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E aí, vamos nessa? Venha para a #TELETEX e faça parte dessa transformação com a gente._**A Teletex, desde sua fundação em
1986, tem como propósito transformar e inovar, a fim de prestar soluções em Tecnologia da Informação que agreguem valor e impulsionem os negócios dos clientes.

Nossa história está conectada com a dos nossos clientes, e para atendê-los trazemos junto o melhor do ecossistema de tecnologia no mercado.

Afinal, as empresas precisam dessa inteligência para acompanhar as constantes transformações em seus negócios, e consequentemente, necessitam investir em soluções e
ferramentas de alta performance, além de contar com profissionais dinâmicos e qualificados, como é o caso da Teletex.

Firmando alianças com fabricantes líderes do mercado em seus segmentos, a Teletex IT Solutions possui um amplo portfólio de soluções e conta com profissionais que possuem qualificações de alto nível para atender com excelência e efetividade, garantindo o desenvolvimento dos melhores resultados aos seus clientes.

Vem com a gente
Se você se encaixa em nosso perfil profissional, acredita no seu potencial e quer desenvolvê-lo, confira nossas oportunidades de carreira e venha fazer parte do nosso time

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