Agente de Relacionamento Corporativo - Belem, Brasil - Unimed Belém
Descrição
Realizar visita aos clientes pessoa jurídica, atendendo às necessidades de informação, negociação de reajuste, apresentação de projetos e de relatórios.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a prospecção e venda de planos de saúde à pessoas jurídicas.
- Realizar visitas às empresas clientes Unimed conforme cronograma estabelecido, atendendo às necessidades de acompanhamento da satisfação do cliente, negociações de reajuste, orientações sobre o plano, etc.
- Estabelecer contato com os demais setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
- Ministrar palestras diversas nas empresas, dando orientações e atendendo às demandas existentes.
- Programar junto ao Setor Viver Bem palestras diversas de prevenção à saúde a serem ministradas nas empresas.
- Acompanhar e analisar índice de sinistralidade das empresas.
- Elaborar planos de ação em prol de melhorias dos resultados de sinistralidade das empresas, em conformidade com a gestão.
- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
- Participar de reuniões quando convocado.
- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, equipamentos de proteção individual, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
- Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
Requisitos e qualificações
Exigidos:
- O cargo requer curso superior em administração, Comunicação Social, Publicidade e propaganda, Relações Públicas e áreas afins.
- O cargo exige experiência profissional na área.
Desejável:
- Experiência em atendimento à grandes clientes.
A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional.
Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.
Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
- Somos 344 Cooperativas
- 116 mil médicos cooperados
- 17 milhões de beneficiários
- 119 hospitais próprios
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