- Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
- Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
- Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
- Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
- Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
- Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
- Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
- Ensino Superior Completo
- Experiência prévia com liderança de equipes
- Experiência em atendimento ao cliente
- CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos
- Inglês ou Espanhol (desejável)
- Disponibilidade para atuar nos sábados e feriados
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
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supervisor de filial
há 3 dias
Localiza Recife, BrasilO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE FILIAL IGarantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferen ...
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Degustadora - Recife
há 1 dia
SOS PDV Recife, BrasilSomos da **SOS PDV**, uma solução atraente a todos os clientes que procuram um trabalho entregue com **qualidade** · **Somos um time** composto por profissionais que desde o primeiro momento foram **escolhidos a dedo** Todos com o mesmo propósito, **SERMOS OS MELHORES EM TUDO O Q ...
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Executivo de Vendas
há 3 semanas
Alsco Recife, Brasil**Sobre a empresa**: · **Empresa**:Alsco · Com mais de 130 anos de história a ALSCO é uma multinacional estadunidense, líder no setor de lavanderia industrial, com fornecimento de uniformes, toalhas e EPI para indústrias de diversos segmentos, possuindo filiais nas Américas, Ásia ...
supervisor de filial - Recife, Brasil - Localiza
Descrição
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO
SUPERVISOR DE FILIAL IO QUE PRECISAMOS
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco