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    Analista de Atendimento - Itatiaia, Brasil - Gi Group

    Gi Group
    Gi Group Itatiaia, Brasil

    há 2 semanas

    Gi Group background
    Descrição
    Analista de Atendimento

    Atividades:
    comunicação constante com revendedores, departamentos da empresa e clientes, a fim de garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes de acordo com os acordos de nível de serviço acordados. Lida com e-mails de clientes respondendo dentro do tempo alocado acordado. Gerencia as atividades visando a resolução na primeira chamada, caso contrário, os problemas levantados são resolvidos dentro do prazo específico acordado. Utiliza diferentes sistemas por meio de entrada de dados e download de informações relevantes para garantir fonte de dados atualizada e precisa para clientes, revendedores e usuários da empresa. Garantir o gerenciamento de diferentes tipos de pedidos de clientes, processando-os desde a entrega do pedido até a confirmação da entrega do pedido. Gera relatórios ,Lidar com reclamações levantadas por clientes por meio de investigação e coordenação com as partes relevantes, garantindo que as políticas ou padrões aplicáveis sejam respeitados.

    Qualificações necessárias:
    - Curso superior completo em qualquer área.
    - Inglês Básico
    - conhecimento em Logística

    - Experiência no Pacote Office

    •Salário 4.000

    •Local Itatiaia

    •Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:12 às 18:00 horas

    BENEFÍCIOS:

    •Assistência Médica

    •Assistência Odontológica

    •Vale Refeição

    •Vale Alimentação

    •Vale Combustível

    •Previdência Privada
    • Local de trabalho: Itatiaia, RJ
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
    • Nível hierárquico: Operacional
  • Gi Group

    Analista de Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    Gi Group Itatiaia, Brasil

    . Atuação direta como representante do Cliente junto aos processos internos de Atendimento à Rede. · **Atividades**: · Recepção de requisições de suporte em pós-vendas, endereçando internamente junto ao Time ou às áreas de apoio, execução do plano de trabalho voltado à representa ...

  • TPC Logística Inteligente

    Analista de Ti

    há 2 semanas

    TPC Logística Inteligente Itatiaia, Brasil

    Buscamos por Analista de TI, para** **juntar-se ao nosso time. · Se identificou com essa posição? Então se inscreva já em nosso processo seletivo · Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente · **Responsabilidades e atribuições** · Oferecer suporte aos usuários de sistemas de ...

  • Neovia Solutions Brasil Serviços de Logística Ltda.

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 2 dias

    Neovia Solutions Brasil Serviços de Logística Ltda. Itatiaia, Brasil

    O ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE será responsável por executar atividades de suporte de atendimento ao cliente, de auxílio aos analistas e à liderança com fornecimentos de dados e relatórios. · - Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando em Administração, Logística ...

  • Desafio Recursos Humanos

    Analista de RH Jr

    há 4 dias

    Desafio Recursos Humanos Itatiaia, Brasil

    Especificação da Vaga · **Cargo: ANALISTA DE RH JR** · Experiência com atendimento ao colaborador, administração de pessoal; · - Administrar o Ponto e Frequência dos colaboradores; Férias; R&S, Admissão, Treinamentos e Integrações; Auxiliar os gestores sobre dúvidas no sistema de ...

  • Neovia Solutions Brasil Serviços De Logística Ltda.

    Assistente De Atendimento Ao Cliente

    há 2 horas

    Neovia Solutions Brasil Serviços De Logística Ltda. Itatiaia, Brasil

    O ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE será responsável por executar atividades de suporte de atendimento ao cliente, de auxílio aos analistas e à liderança com fornecimentos de dados e relatórios.- Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando em Administração, Logística ou ...