Assistente de Treinamentos - Sao Paulo, Brasil - AmorSaúde

AmorSaúde

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Com mais de 420 unidades ao longo do território nacional, o AmorSaúde é a maior franqueadora de clínicas populares do Brasil.

Nosso compromisso é oferecer aos nossos clientes
Atendimento M
édico e O
dontológico R*ápido a preços acessíveis.

Hoje somos responsáveis pela gestão de 12 IPS de Todos na Colômbia e 1 unidade parceira nos EUA.

Em ritmo de expansão, estamos em processo de inauguração da primeira clínica com a marca AmorSaúde no Chile, e seguimos com o firme propósito de abrir novas unidades no México.

Buscamos profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico, inovador, diverso e inclusivo. Quer saber mais sobre a vaga? Veja os Requisitos e responsabilidades sobre essa oportunidade abaixo

Responsabilidades:

Atender a diversas demandas das operações de Atendimento ao Cliente, através das plataformas de atendimento (Reclame Aqui, Fale Conosco, App etc.);
Analisar, tratar e direcionar as reclamações para áreas responsáveis de acordo com a demandas pré-estabelecidas;
Acompanhar os casos até a finalização e garantir a comunicação com todas as áreas envolvidas nos processos da reclamação;
Auxiliar nas atividades de apoio ao setor (Ex: elaboração de materiais de apoio, validação de ferramentas e processos).

Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da Amor Saúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.

Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da Amor Saúde.

Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela Amor Saúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.

Buscar, continuamente, a melhoria dos processos de atendimento aos clientes, atendendo as necessidades da AmorSaúde, clientes e profissionais.

Requisitos
Residir em Ribeirão Preto-SP

Ensino médio completo e/ou graduação em andamento

Pacote Office nível básico

Disponibilidade para viagens

Sobre a vaga:
Vale-alimentação/refeição Flash no valor de R$26,10 por dia útil trabalhado e nas férias;
Vale-transporte;
Gympass;

Psicoterapia:
voucher mensal de até 04 sessões de terapia, pela nossa Telemedicina;
Plataforma de cursos EAD Refuturiza, com emissão de certificados - totalmente sem custo;

Cartão de Todos:
Com ele você terá acesso a saúde, educação, lazer e muito mais, totalmente isento de mensalidade, possibilitando também acesso às nossas clínicas AmorSaúde;
Day off de aniversário, para você aproveitar seu dia da maneira e com quem preferir;
Kit Maternidade para as gestantes;
Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses;

Bônus férias:
Dividindo suas férias em 3 períodos, você recebe uma bonificação de mais um período de 5 dias.

E por fim, acreditamos no protagonismo dos nossos colaboradores. Afinal, não é apenas sobre indicadores, agilidade e atendimento e sim sobre pessoas e o potencial que elas têm Vem ser AmorSaúde

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês

Benefícios: