Estágio em Banquetes - Sao Paulo, Brasil - Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo

Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Como membro da equipe de Banquetes (Eventos), o(a) estagiário(a) de Banquetes será responsável por oferecer um serviço sofisticado, garantindo a excelência nos serviços administrativos e operacionais de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.

Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões;
Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel;
Auxiliar na recepção de clientes para os eventos, orientandoos quanto a organização e direcionandoos para as salas;
Auxiliar na conferência das os e verificar se os itens estão de acordo com os cardápios e organização da logística do evento;
Prestar apoio na organização e arquivamento de processos administrativos;
Conferir montagens de alimentos e bebidas;
Auxiliar na verificação dos itens solicitados pelo cliente;
Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;
Participação em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado;
Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.

Habilidades Gerais:

Paixão por servir;
Excelente nível de comunicação verbal;
Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
Entusiasmo;
Organização;
Engajamento;
Compromisso;

Educação:

Formação superior em curso 1o ou 2o Semestre em Hotelaria, turismo ou Eventos.

Idiomas:

Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura (obrigatório);
Nível intermediário/avançado de inglês para conversação/atendimento aos clientes.

Regime de Contratação & benefícios:

Horário de trabalho: 14h00 às 20h00;
Regime contratação: Estágio;
Escala de trabalho: Segunda à Sábado;
Atividade presencial;
Seguro de vida em grupo;
Vale transporte;
Alimentação no local;
Uniforme;
Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e _outlets_ da companhia.