Analista de Customer Success Jr - Nova Lima, Brasil - Amcham Carreiras
Descrição
Estamos em busca de um Analista de Customer Success Jr.Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa, da sua carteira, associada à Amcham Brasil.
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugarResponsabilidades e atribuições
- Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte)
- Gerenciamento de metas e resultados
- Realizar followup de renovações
- Mapeamento de novas oportunidades de negócio
- Conduzir reuniões
- Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)
- Participação de eventos, comitês e seminários
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando;
- Conhecimento pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente sucesso do cliente ou relacionamento;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido 3x na semana presencial
Diferencial:
- Relacionamento com empresas.
É muito importante que você tenha:
- Pró ativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
- Dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
- Movido(a) a desafios;
- Ter o cliente como o centro das suas ações;
- Comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
- Capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.
Informações adicionais
- Vale refeição
- Vale transporte
- Vale combustível
- Assistência médica
- Seguro de vida em grupo
- Descontos em cursos, pósgraduação e MBA
- Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
- Recesso final de ano
- Frutas no período da tarde
A Amcham Brasil, vai muito além de uma típica câmara de comércio.
Ela integra empresas brasileiras e internacionais em um ambiente que extrapola fronteiras na geração de conteúdo, disponibilizando também um completo ativo de produtos e serviços empresariais.
A visão multissetorial da Amcham integra a matriz, emSão Paulo, às filiais espalhadas por todo país.
Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Curitiba, Espírito Santo, Fortaleza, Goiânia, Joinville, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Salvador e Uberlândia compõem um painel de mercado plurissetorial, que espelha o que de mais importante acontece no setor privado do país.
Temos quatro objetivos principais:
Ser provedora de conteúdo
Facilitadora de relações empresariais e geração de negócios
Propulsora das relações entre Brasil e EUA
Ponte para relacionamento de seus sócios com governo e outras instituições
Nossa missão:
Servir seus associados influenciando construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.
Nossos valores:
Cidadania, Excelência, Garra, Transparência, Ética, Empreendedorismo, Desenvolvimento, Cooperação.
**Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar
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