Analista de Treinamento e Qualidade - Sao Paulo, Brasil - ITAPEVA Recuperação de Créditos

ITAPEVA Recuperação de Créditos

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de bons profissionais para completar ainda mais a nossa equipe de Treinamento e Qualidade.

Responsabilidades e atribuições RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Experiência em monitorar a eficácia dos atendimentos;

Habilidade em criar diretrizes de atendimento;
Capacidade de fornecer feedback construtivo aos operadores;
Executar tarefas e processos operacionais diários:
Confecção e acompanhamento de Cronogramas/Calendários de atuação;
Cadastros e controle de turmas de capacitação em plataforma interna;
Desenvolvimento e atualização de materiais de treinamentos internos;
Validação de Materiais de Treinamento, assim como eventuais aplicações de treinamentos;
Reuniões de alinhamentos de novos procedimentos com parceiros;

Requisitos e qualificações REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**- Experiência em escritório de recuperação de crédito;

Estudantes ou formados, em áreas como Administração, Comunicação, ou similar.
Proficiência intermediária em Excel (tabelas dinâmicas e fórmulas);
Excelente habilidade de organização e gerenciamento de tempo;
Fortes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

DIFERENCIAL

Conhecimento na plataforma Beedo;
Conhecimento em Canva será valorizado.

Informações adicionais FAIXA SALARIAL E BENEFÍCIOS**:

Remuneração: R$ 2.400,00;
Bônus: De 0 à 6 salários/ano;
Vale Transporte ou Vale Combustível (Sem desconto em folha);
Vale Refeição/Vale Alimentação: R$ 52,03 (por dia), no cartão flexível Caju;

Plano Odontológico

Amil (Opcional);

Plano de Saúde

Amil (Sem desconto em folha para titular);
DayOff no mês do seu aniversário;

LOCALIDADE E MODELO DE TRABALHO:

Modelo de Trabalho: Híbrido
Local de Trabalho: São Bento
São Paulo.

O
Grupo RCB é especializado em estruturar, investir e operar recebíveis e ativos de crédito.

Nossa missão é ser agente indispensável no ciclo de crédito, agregando a maior eficiência e inovação tecnológica na gestão de crédito e recebíveis.

A
ITAPEVA Recuperação de Créditos, como parte do
Grupo RCB, é uma das principais empresas de gestão e recuperação de crédito.

Gerenciamos e compramos créditos oriundos das principais instituições financeiras e empresas, administrando seus contratos de forma transparente e ágil.

Entendemos que cada cliente tem uma história única e que as vezes passa por situações difíceis.

Assim, nos comprometemos em oferecer facilidade no atendimento e soluções flexíveis, garantindo uma resolução ágil e adequada à situação de cada um.

Construímos nosso negócio com base em princípios sólidos: Transparência e Ética, Espírito Empreendedor, Excelência e Resultado e Meritocracia.