Analista de Suporte - Rio de Janeiro, Brasil - SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO

SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO
SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO
Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

A
SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos , de 04/03/1966, de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.


A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão.


A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.


Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional.

Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.


Suas quatro superintendências - Hospital São Paulo, Instituições Afiliadas,
Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS) e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber.


Responsabilidades e atribuições

Instalar e manter os sistemas informatizados, identificar e resolver problemas, realizar modificações nas instruções de operação em vigor e adaptar, a fim de prover suporte técnico na sua área de responsabilidade.


  • Prestar atendimento de suporte aos usuários internos e externos, a fim de solucionalos;
  • Detectar defeitos e auxiliar na correção de instalação de softwares, garantindo o bom funcionamento dos aplicativos;
  • Prestar assistência no suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem de computadores, reparos e configurações, a fim de evitar que ocorram problemas;
  • Efetuar instalação de Sistema Operacional (Windows), instalação de impressoras em rede e realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas ERP), a fim de facilitar o processo de trabalho dos usuários;
  • Instalar, treinar e dar suporte a aplicativos desenvolvidos pela empresa e/ou aplicativos de terceiros;
  • Configurar computadores em rede e realizar a manutenção da estrutura física de computadores, garantindo os acessos aos recursos de rede;
  • Apoiar profissionais da equipe de TI nas atividades relacionadas à Tecnologia da Informação, garantindo o bom andamento dos trabalhos;
  • Organizar e receber os equipamentos no estoque de TI testando e selecionando peças para utilização no parque de equipamentos de TI, garantindo que os mesmos atendam os requisitos técnicos; Instalar e configurar Antivírus e Anti-Spyware, a fim de prevenir e remover vírus, trojans e spywares, etc;
  • Efetuar instalação, substituição de hardware, instalação de drivers, corrigir problemas de conflito de hardware e realizar manutenção preventiva em servidores, garantindo o bom funcionamento;
  • Compartilhar recursos de rede em servidores, tais como: pastas, impressoras, computadores, etc, garantindo o acesso e segurança das informações;
  • Configurar internet através de conexão direta via rede ou através de discador, personalização do Internet Explorer, identificação de problemas de navegação;
  • Instalar e Monitorar o funcionamento de Servidores Windows ou Linux, a fim de manter o bom funcionamento e desempenho dos sistemas;
  • Filtrar e direcionar chamados de suporte técnico;
  • Efetuar abertura de chamado e acompanhar manutenção nos links de internet das operadoras responsáveis;
  • Executar rotinas de backup de dados dos usuários;
  • Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa
  • Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
  • Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais
  • LGPD;
  • Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Rede de Computadores ou Sistema de Informação.
  • Pós graduação na área de atuação.
  • Minímo de 6 (seis) meses de experiência em Tecnologia da Informação.

Informações adicionais

  • 40 horas semanais Segunda a Sexta
  • 100% presencial


  • Unidade: Base Administrativa

  • Meier
A
SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública fed
Mais empregos da SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO
Ver todos os empregos de SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO