Analista Comercial - Sao Paulo, Brasil - Eletromidia

Eletromidia

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos à procura de uma pessoa para ajudar a construir uma cultura de
Costumer Centric e entregar a experiência incrível a todos os clientes internos e externos de SMB.

Se você é um entusiasta do universo publicitário, apaixonado por marketing e vendas, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e criativa, esta é a oportunidade perfeita

#VemproEletroteam

Responsabilidades e atribuições

Contribuir com praticas e conceitos de CS;
Conversar com clientes e entender as "dores" e necessidades e mapear pontos de melhorias;
Dar suporte ao time de atendimento junto a resolução de problemas de produto;
Entender de conceitos e metodologias para melhora da experiência do cliente, como NPs e CSAT;
Desenvolver processos para melhorias da comunicação e satisfação dos clientes;
Analisar indicadores, dominar o entendimento da oferta de produtos e serviços e as melhores formas do cliente utilizálas, de acordo com cada públicoalvo.

Requisitos e qualificações

Formação Superior completa ou cursando em Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas;
Experiência prévia em CS, vendas, atendimento ou suporte;
Conhecimento em sistemas CRM (Pipedrive, Hubspot);
Familiaridade com metodologias de vendas (Customer Success, Receita Previsível, SPIN Selling);
Experiência em planejamento de mídia (diferencial);
Habilidades sólidas de relacionamento interpessoal;
Organização, pro atividade e desejo de aprendizado constante;
Paixão pelo mercado publicitário, vendas e marketing

Informações adicionais Benefícios**:

Assistência médica/odontológica;
Seguro de Vida;
Vale refeição ou Vale alimentação;
Vale transporte (opcional);
Jornada de trabalho híbrida (23 dias presenciais);
Dress code casual;
Auxilio creche para mamães;
PLR anual baseado no batimento de metas da Cia;
Day Off no dia/mês do seu aniversário.

Local de trabalho:
Itaim Bibi - SP.

Tirar a mesmice do caminho. Esse é o objetivo da Eletromidia.

Somos uma companhia de mídia Out of Home e estamos transformando a jornada de mais de 20 milhões de pessoas que tem contato com a gente todos os dias, onde quer que a gente esteja, oferecendo uma seleção de conteúdo, serviços e experiências que facilitam e surpreendem a jornada urbana de cada pessoa, a qualquer hora, em qualquer lugar.

Porque acreditamos que a vida nas grandes cidades é muito mais do que o ir e vir do dia a dia.

Estamos esperando por você