Vendedora Responsável de Loja o Boticário - Campos dos Goytacazes, Brasil - Grupo RDZ

Grupo RDZ
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Empresa verificada
Campos dos Goytacazes, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

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Descrição

Descrição:


MISSÃO DO CARGO
Cargo de confiança.

Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.

Apoiar na gestão eficiente junto equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional e atingimento das metas propostas pelo IAF.


FORMAÇÃO:


Formação Mínima:
Ensino médio completo.


EXPERIÊNCIA:

1 ano de experiência na função


ATIVIDADES E RESPONSABILIDADE DO VENDEDOR RESPONSÁVEL O BOTICÁRIO - RDZ

RESPONSABILIDADES:


  • Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes;
  • Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe;
  • Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura)
  • Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja;
  • Responsavel pela manutenção do livro ponto;
  • Garantir que sua equipe acessa e acompanha os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações,
portais, extranet, revistas, guias, etc.);

  • Observar e apoiar vendedores no salão de vendas;
  • Garantir a correta utilização do clube viva O Boticario;
  • Atender as insatisfações dos clientes;
  • Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas;
  • Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão;
  • Responsável pela exposição planograma padrão virada de ciclo (comunicação, material, provadores,
maquiagem, validade);

  • Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas;
  • Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão;
  • Assegurar vitrines organizadas e precificadas;
  • Assegurar a validade correta dos produtos e provadores;
  • Garantir que o expositor de maquigem esteja sempre limpo, organizados, etiquetado: "esgotado", conforme
padrão O BOTICÁRIO.


  • Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (Nichos, display, promoção,
rodutos lacrados, aplicadores, bolsa de apoio, preços);

  • Responsável em garantir diariamente avertura e fechamento da Loja;
  • Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão;
  • Entregar o estoque impecável de loja;
  • Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável;
  • Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa;
  • Garantir que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ;
  • Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos.
  • Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente)
  • Assegurar os procedimentos de troca de produtos;
  • Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral.

ATIVIDADES:


  • Realizar vendas e demonstração / experimentação de produtos conforme modelo de atendimento da
franquia;

  • Utilizar o conhecimento sobre Marca e sobre os produtos de forma eficaz durante as interações de venda;
  • Ter foco em satisfação e fidelização do cliente visando o atingimento de metas;
  • Assegurar a limpeza, organização da loja e vitrine dentro dos padrões definidos pelo merchandising;
  • Receber e conferir mercadorias, realizar a reposição de produtos, precificação de produtos, organizar e
armazenar estoque;

  • Realizar a entrada NFE no sistema;
  • Realizar a venda 360o (venda + caixa);
  • Participar de treinamentos presenciais ou via extranet e reuniões, quando orientado pela supervisão ou
administrativo RDZ;

  • Leitura das mensagens no Instagram da loja e WhatsApp;
  • Envio diário de mensagens no BotiExpect Digital;
  • Verificar o ClickRetire e realizar separação dos produtos vendidos;
  • Atualização e acompanhamento do quadro de metas e desempenho (Olhar Weboti);
  • Realizar pós venda;
  • Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes;
  • Participar de contagem de estoque (quando necessário)
  • Efetuar trocas e registrá-las;
  • Conservar o uniforme e equipamentos de Loja;
  • Oferecer o Clube Viva O Boticário;
  • Acompanhar e melhorar performace de seus indicadores IAF.

RESULTADO:


Garantir a entrega dos Indicadores (IAF):

  • Propor planos de ação para supervisão de melhorias e alavancagem de vendas IAF da Loja;
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