Vendedora Responsável de Loja o Boticário - Campos dos Goytacazes, Brasil - Grupo RDZ
Descrição
Descrição:
MISSÃO DO CARGO
Cargo de confiança.
Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.
Apoiar na gestão eficiente junto equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional e atingimento das metas propostas pelo IAF.
FORMAÇÃO:
Formação Mínima:
Ensino médio completo.
EXPERIÊNCIA:
1 ano de experiência na função
ATIVIDADES E RESPONSABILIDADE DO VENDEDOR RESPONSÁVEL O BOTICÁRIO - RDZ
RESPONSABILIDADES:
- Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes;
- Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe;
- Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura)
- Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja;
- Responsavel pela manutenção do livro ponto;
- Garantir que sua equipe acessa e acompanha os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações,
- Observar e apoiar vendedores no salão de vendas;
- Garantir a correta utilização do clube viva O Boticario;
- Atender as insatisfações dos clientes;
- Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas;
- Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão;
- Responsável pela exposição planograma padrão virada de ciclo (comunicação, material, provadores,
- Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas;
- Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão;
- Assegurar vitrines organizadas e precificadas;
- Assegurar a validade correta dos produtos e provadores;
- Garantir que o expositor de maquigem esteja sempre limpo, organizados, etiquetado: "esgotado", conforme
- Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (Nichos, display, promoção,
- Responsável em garantir diariamente avertura e fechamento da Loja;
- Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão;
- Entregar o estoque impecável de loja;
- Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável;
- Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa;
- Garantir que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ;
- Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos.
- Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente)
- Assegurar os procedimentos de troca de produtos;
- Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral.
ATIVIDADES:
- Realizar vendas e demonstração / experimentação de produtos conforme modelo de atendimento da
- Utilizar o conhecimento sobre Marca e sobre os produtos de forma eficaz durante as interações de venda;
- Ter foco em satisfação e fidelização do cliente visando o atingimento de metas;
- Assegurar a limpeza, organização da loja e vitrine dentro dos padrões definidos pelo merchandising;
- Receber e conferir mercadorias, realizar a reposição de produtos, precificação de produtos, organizar e
- Realizar a entrada NFE no sistema;
- Realizar a venda 360o (venda + caixa);
- Participar de treinamentos presenciais ou via extranet e reuniões, quando orientado pela supervisão ou
- Leitura das mensagens no Instagram da loja e WhatsApp;
- Envio diário de mensagens no BotiExpect Digital;
- Verificar o ClickRetire e realizar separação dos produtos vendidos;
- Atualização e acompanhamento do quadro de metas e desempenho (Olhar Weboti);
- Realizar pós venda;
- Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes;
- Participar de contagem de estoque (quando necessário)
- Efetuar trocas e registrá-las;
- Conservar o uniforme e equipamentos de Loja;
- Oferecer o Clube Viva O Boticário;
- Acompanhar e melhorar performace de seus indicadores IAF.
RESULTADO:
Garantir a entrega dos Indicadores (IAF):
- Propor planos de ação para supervisão de melhorias e alavancagem de vendas IAF da Loja;
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