Especialista de Suporte ao Sistema Shop Control 9 - Rio de Janeiro, Brasil - VENCO-CSTI Consultoria em TI

VENCO-CSTI Consultoria em TI

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR, PLENO E SR para atuar como suporte técnico ao Sistema
SHOP CONTROL 9 PRESENCIAL, com experiência, para realizar as seguintes atividades:

Suporte remoto em 1o nível para sanar dúvidas
Receber e registrar as demandas referentes ao Sistema SHOP CONTROL
Realizar suporte e tentativa de solução das demandas durante o primeiro contato;
Escalonar chamados para as equipes especialistas, no caso de impossibilidade de solução em primeiro nível;
Acompanhar a evolução dos atendimentos escalonados até a sua solução final;
Realizar procedimento de aceite da solução aplicada juntamente ao usuário;

Escolaridade:
Nível Superior (pode ser cursando)

Horário de Trabalho:
segunda a sexta de 9h às 18h

Local de Trabalho:
Centro/Botafogo

Contrato CLT

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
Até R$5.000,00 por mês

Benefícios: