Auxiliar de Suporte Técnico - Mirassol, Brasil - Ecori - Energia Solar

Ecori - Energia Solar

Empresa verificada

Mirassol, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Prestar suporte em atendimentos e orientações aos clientes através dos chamados recebidos, via WhatsApp, OsTicket e telefone;

Analisar, triar, classificar e organizar os chamados na plataforma;
Acompanhar os casos de demonstração, inserção e correção de garantias dentro do departamento de suporte técnico;
Prestar suporte no recebimento e envio de equipamentos de acordo com procedimentos e processos estabelecidos;
Prestar suporte a demais colaboradores no departamento;
Atuar em conjunto com setores de pósvendas, trocas em garantias e comercial, prestando respaldo em informações técnicas e dirigindo aos responsáveis quando necessário.

Requisitos Necessários:
Cursando Ensino Técnico ou Ensino Superior - áreas de engenharia elétrica.
Conhecimento em
Normas regulamentadoras NR-10 e NR-12 e a norma brasileira NBR-5410,
Disponibilidade para atuação em Mirassol;
Atendimento técnico ao público.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.800,00 - R$1.900,00 por mês

Benefícios: