Analista de Suporte Junior - Rio de Janeiro, Brasil - Digisystem

Digisystem

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre a Digi

Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI.

Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da Transformação Digital.

Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado.

Como será o seu dia a dia:

Realizar o atendimento 1o nível remotamente, recebimento da demanda, identificação, registro, categorização, priorização, diagnóstico inicial e resolução
Registrar e tratar toda demanda de TI, para resolvêla ou escalála a outros níveis
Escalar as demandas não possíveis a ser atendidas para o solucionador adequado do atendimento de 2o nível ou para solucionadores específicos.

Requisitos:

Ensino Médio completo com especialização técnica em informática ou completo desde que possua treinamentos na área de TI que totalizem, no mínimo, 120h.
Certificação MS900: Microsoft 365 Fundamentals ou superior.
Conhecimento básico de inglês técnico

Desejáveis:

Certificação ITIL Foundation

Demais Informações:

Regime de contratação CLT
Modelo de trabalho presencial no Centro do RJ
Horário 09h às 18h de Segunda à Sexta

Aqui você encontrará:

Oportunidade CLT;
Auxílio Refeição ou Alimentação;
Auxílio mobilidade (sempre que houver a necessidade);
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Programa de apoio pessoal, psicológico, financeiro e jurídico;
Gympass;
Auxílio Creche;
Digiteca online (mais de 500 livros online disponíveis para você).

Na Digi, valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados.

Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

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