Pessoa Consultor de Saúde - Sao Paulo, Brasil - InterPlayers

InterPlayers

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 18 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.

Aqui na
IP, aprendemos

sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente de trabalho saudável,

colaborativo e dinâmico

menorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento receptivo para cadastros, esclarecimentos sobre as regras do programa e indicação de rede credenciada para compra e/ou retirada do benefício.
Realizar atendimento ativo para finalização e atualização de cadastro, lembrete de compras, acompanhamento do tratamento e retorno de solicitações ou dúvidas não resolvidas.
Realizar atendimento receptivo e ativo, pelos meios de contato do programa para gerenciar os processos de coleta de exames com médicos, laboratórios e operador logístico.
Acompanhamento de SLAs de entregas de amostras coletadas e de realização de análises de exames laboratoriais.
Realizar acompanhamento da régua de relacionamento do tratamento do paciente, de acordo com a fase do estadiamento da doença.
Compartilhar informações de caráter educativo referente a patologia abordada no programa e informações dos produtos do laboratório.
Prestar suporte à ferramenta utilizada por médicos ou consultores parceiros, sempre que necessário.
Identificar, coletar e reportar relato de eventos adversos e queixas técnicas com os produtos da companhia.
Realizar atendimento receptivo para o registro de reclamações, solicitações e elogios, o esclarecimento de dúvidas relacionadas a áreas administrativas, comerciais e questões técnicas dos produtos, bem como orientação aos pacientes sobre características e uso do produto conforme bula, aquisição dos medicamentos e locais de compra.
Aplicação de pesquisas de satisfação com o atendimento e/ou outras pesquisas a serem determinadas pelo laboratório farmacêutico. As atividades listadas acima podem variar de acordo com o escopo contratado pelo cliente.

Requisitos e qualificações

Graduação completa Enfermagem com COREN ativo;
Excel nível intermediário e conhecimento em farmacovigilância; Atendimento prévio em centrais de atendimento telefônico.

Informações adicionais Remuneração**:

R$ 4.050,00 temporário.

Modelo de atuação:
híbrido
-
Horário de trabalho: 11h48 às 20h segunda a sexta.

Benefícios:

Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação)
Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
Assistência Odontológica;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;

- +Saúde Mental IP (Moodar) - promoção de palestras, workshops e terapia online;

Auxilio Creche;
Gympass;
Muitas possibilidades de crescimento temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso

**Se interessou? #VemSerIPLover
Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas.

Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.

Nossa missão é clara:
integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.

Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas.

Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

**#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.