Gerente Comercial - Sao Paulo, Brasil - GO LASER
Descrição
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
Responsável pela gestão de pessoas (feedbacks e follow-up, desenvolvimento e avaliação das performances, participa dos processos seletivos de contratação e desligamento, treina competências e habilidades);
Responsável pela gestão de resultados da unidade (atendimento, processos internos, processos comerciais, bom funcionamento da agenda e atendimento alto nível e elevação do NPS da unidade);
Responsável pela gestão e entrega dos resultados financeiros (Criar e executar ações comerciais para garantir as metas dezenais e mensais, como parcerias e prospecção de novos clientes externamente, acompanha e direciona a equipe para garantir as entregas individuais);
Presta atendimento e esclarece dúvidas de clientes, realiza a tratativa de reversão de cancelamento de contrato, realiza renegociação de dívida, quando necessário;
Abertura de chamados para setores administrativos, seguindo os manuais de orientação disponíveis no sistema;
Solicita e recebe materiais, como:
Documentos, insumos de abastecimento, materiais do marketing e quaisquer outros relacionados a unidade;
Faz a gestão dos recursos físicos da unidade e reporta quaisquer necessidades de manutenção, conservação e reparo;
Verificação de correspondências e de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping);
Baixar vendas financeiras, Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;
Responsável por montar agenda de atividades do time, gerencia e direcionando as atividades da equipe;
Responsável por toda Jornada do Cliente: Prospecção, negociação, venda, orientação completa sobre o tratamento, avaliação, recebimento do pagamento (conforme regras da empresa), etc.
Extrai relatórios do sistema, faz análises e monta estratégias;Participa das lives e reuniões sempre que solicitada;
Apresenta o plano de ação, monta estratégias, reporta informações e resultados para gerente regional, sempre que solicitada.
Faz cálculo de comissionamento da equipe e acompanha pontuação e estrela;
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$3.200,00 - R$5.500,00 por mês
Benefícios:
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
- Comissão
- Hora extra
Experiência:
- Gente e Gestão (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
- Tratamentos Estéticos (preferencial)
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