Operador de Telemarketing - Belo Horizonte, Brasil - Grupo Santa Casa BH

Grupo Santa Casa BH

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Prestar apoio administrativo e operacional aos profissionais da unidade envolvendo atividades como atendimento telefônico, registros de dados e informações, esclarecimentos e encaminhamentos de procedimentos operacionais.

Horário: 13:00 as 19:00 - 2a a 6a feira

Salário:
R$1.155,70

Benefícios:

Vale-transporte

Vale-alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Programa Pós-Graduar e Para-Graduar

Parceria com SESC Minas

Plano funerário

Assistência a Infância para mães com filhos de até 3 anos e 11 meses

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes, por meio de telefone, prestando informações e ou esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes;
Operacionalizar processos administrativos junto a clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando demandas conforme procedimentos e orientações pertinentes;
Alimentar sistema corporativo observando orientações e procedimentos específicos;
Manter registros e organização de arquivo, visando facilitar consultas e documentar operações;
Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo

Pacote Office

Comunicação;
Foco no Cliente;
Comprometimento;
Visão da Qualidade;
Assiduidade/Pontualidade;
Agilidade;
Assertividade;
Resolutividade;
Cordialidade;

O Grupo Santa Casa BH é formado pela Santa Casa BH (atendimento exclusivo aos usuários do Sistema Único de

Saúde), Centro de Especialidades Médicas (CEM), Hospital São Lucas (saúde suplementar e particular), Faculdade Santa