Coordernador Atendimento - Belo Horizonte, Brasil - Página de Carreira
Descrição
Coordena a performance operacional doatendimento.
Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, acompanhamento de NIPS, relatórios, treinamento das equipes.
Responsabilidades e atribuições
Responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, (pós vendas) para acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento.
E todas as relações com as equipes como demandas de RH, e apoio ao esclarecimento de dúvidas aos liderados.Requisitos e qualificações
Educação Superior completa;
Experiência na área - Desejável Pós Vendas/Comercial área da saúde;
Pro atividade; Organização; foco no resultado, negociação; relacionamentos
Treinamentos / Conhecimentos Específicos (Desejável) (Excel Básico, Power Point)
Informações adicionais
Salário compatível com mercado
Vale Transporte; Tíquete Refeição; Tíquete Alimentação; Plano Saúde, Assistência Odontológica; Convênio Farmácia; Seguro de Vida; Universidade Corporativa; Auxílio Creche; Gympass; Interclube (programas de descontos); Programa Conte Comigo e Plano de Carreira.
Horário de trabalho:
Segunda a Sexta de 8hs às 18hs -Presencial
Local de Trabalho:
Santa Efigênia - BH/MG
MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA:
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL
Há mais de 50 anos, tornamos a saúde de qualidade acessível a gerações de brasileiros.
Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
Aqui, em todas as atitudes e decisões, colocamos em prática o nosso principal pilar estratégico de promover a prevenção e a assistência integral à saúde.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.
Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.
Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
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