- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Supervisor
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Supervisor de BackOffice
há 3 dias
MINSAIT BRASIL São Paulo, BrasilA missão de um supervisor é conduzir sua equipe no dia a dia para seguirem os processos traçados pelo cliente, empresa e gerência. Mais do que impor processos, é tornar o ambiente de trabalho agradável para que as pessoas se sintam parte do negócio. · Atividades: · - Supervisiona ...
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supervisor backoffice
há 5 dias
Unidas São Paulo, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e ...
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Supervisor De Atendimento Backoffice
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilInterpretar com clareza os dados estatísticos da operação; Atuar com excelência na comunicação e liderança; Agir de forma preventiva para enxergar falhas e propor soluções; Gerenciamento de demanda com o cliente contratante, bemcomo todo o time, tratativas administrativas, suport ...
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Supervisor De Atendimento Backoffice
há 2 semanas
Necxt São Paulo, BrasilA Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com cons ...
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Vagas Altio Tecnologia São Paulo, BrasilA Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM. · /nEn ...
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Supervisor De Operações Backoffice Canais Criticos
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilEnsino Superior completo ou em curso;Conhecimento intermediário em informátiExperiência anterior na função, como Supervisor de SACExcelente comunicação oral e escrita;Bom relacionamento interpessoalConhecimentos em operações de BackOffice de operações de canais e procon)Excel in ...
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Team Leader Iii
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilTer no mínimo 18 anos;Obrigatório Ensino Superior completo;Conhecimentos em Pacote Office;Ter experiência com operações de BackOffice, Suporte, Chat ou E-mail;Obrigatório comprovante da certificação CPA20;Desejável possuir experiência com produtos bancários;Desejável conhecimento ...
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Supervisor de Vendas Externo
há 1 dia
Rekruta já São Paulo, Brasil Tempo integralAcompanhamento de carteira e gestão de equipe de vendas; Organizar e acompanhar ações externas de vendas para equipe; Governança dos indicadores de vendas da equipe e acompanhamento de status destas vendas; Definição de rota e atuações de equipe de vendas; Monitorar e garantir qu ...
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Supervisor de atendimento
há 1 semana
Randstad - Matriz São Paulo, BrasilRealizar o acompanhamento contínuo dos resultados de performance dos clientes sob a sua responsabilidade, assegurando o cumprimento das expectativas das demandas dentro dos padrões de qualidade · Acompanhar a distribuição das demandas diárias, impulsionando o time para o cumprime ...
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Supervisor de Call Center
há 1 semana
Concentrix Brasil São Paulo, BrasilO que você fará: · O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas. O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por forn ...
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Supervisor (a) de Call Center - Reclame Aqui
há 3 semanas
Concentrix Brasil São Paulo, BrasilO que você fará: · O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas. · O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fo ...
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Supervisor de Loja
há 1 dia
Empresa de serviços financeiros São Paulo, Brasil EfetivoEmpresa de serviços financeiros admite Supervisor de Loja em São Paulo (Zona Sul). · Principais Responsabilidades:Responsável por contratar, treinar, desenvolver, conduzir e orientar equipe da Loja.Acompanhar a rotina e produtividade individual dos promotores internos e externos ...
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Supervisor de Loja
há 1 dia
Pefisa São Paulo, SP, BrasilSupervisor Lojas Pefisa · RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · Responsável por contratar, treinar, desenvolver, conduzir e orientar equipe da Loja; · Acompanhar a rotina e produtividade individual dos promotores internos e externos; · Garantir que as metas estratégicas e as meta ...
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Team Leader III
há 1 semana
Atento Brasil São Paulo, BrasilAqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, ...
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Supervisor de Vendas Externo
há 5 dias
Rekruta já São Paulo, BrasilAcompanhamento de carteira e gestão de equipe de vendas; Organizar e acompanhar ações externas de vendas para equipe; Governança dos indicadores de vendas da equipe e acompanhamento de status destas vendas; Definição de rota e atuações de equipe de vendas; Monitorar e garantir qu ...
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Supervisor De Logística
há 1 semana
Nl Informática São Paulo, BrasilEstamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para ocupar a posição de Supervisor de Logística Backoffice. O(a) candidato(a) será responsável por liderar a equipe de logística, realizar o planejamento e controle das operações, monitorar o desempenho dos processos logíst ...
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Gestor De Canais
há 13 horas
EB CORPORATE São Paulo, BrasilAtividades: Identificar, qualificar, fechar e estruturar parcerias com empresas que sejam canais de Distribuição da empresa; Criar planos estratégicos para os canais que permitam expandir a base de clientes da empresa; Realizar prospecção ativa; Desenvolver políticas comerciais e ...
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Supervisor Junior CuritibaPR
há 1 hora
Pop Trade São Paulo, BrasilObjetivo: Garantir a qualidade da execução no NÍVEL LOJA, dentro dos direcionais definidos pelo cliente e limites definidos pelo CLIENTE (foco setores/lojas). Responsabilidades Gestão direta do time de Promotores do seu setor, promovendo agenda contínua de feedback, alinhamento e ...
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Supervisor de Merchandising
há 6 dias
Pop Trade São Paulo, BrasilObjetivo: Garantir a qualidade da execução no NÍVEL LOJA, dentro dos direcionais definidos pelo cliente e limites definidos pelo CLIENTE (foco setores/lojas). Responsabilidades Gestão direta do time de Promotores do seu setor, promovendo agenda contínua de feedback, alinhamento e ...
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Supervisor de Merchandising
há 1 dia
Pop Trade São Paulo, BrasilObjetivo: Garantir a qualidade da execução no NÍVEL LOJA, dentro dos direcionais definidos pelo cliente e limites definidos pelo CLIENTE (foco setores/lojas). Responsabilidades Gestão direta do time de Promotores do seu setor, promovendo agenda contínua de feedback, alinhamento e ...
Supervisor Backoffice - São Paulo, Brasil - VERISURE BRASIL
Descrição
Suporte e orientação a equipe em relação às estratégias de tratamento de clientes complexos, baixa sazonalidade em situações desafiadoras;Foco em bons resultados de avaliação de qualidade no atendimento aos clientes;
Acompanhamento de KPI ́s, metas hora a hora, análise analítica de desempenho do time, tomada de decisão rápida e assertiva.
Analisar e entender o risco para cada tipo de cliente de alta, média e baixa prioridade para acompanhar o tipo de acordo a ser ofertado e com uma análise analítica, entender as deficiências do time para no final obter uma entrega positiva de meta.
Responsável por desenvolver estratégias a curto e longo prazo, a fim de sanar gaps e buscar resultados;
Gestão da equipe (folgas, faltas, gestão de ponto, atestados, treinamentos do time, e constante feedbacks etc com equipe áreas de apoio).
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
