Analista de Suporte Jr - Barueri, Brasil - NAVA | Technology for Business
Descrição
A NAVA está em busca deuma Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
Por que trabalhar na NAVA?
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento.
Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia?**Atendimento de chamados e encaminhamento para outros equipes;
Suporte a correção de problemas e softwares;
Contato com a equipe de campo para auxilio na expansão e solução demandadas (Demandas preventivas, upgrad e atualização de softwares nos ambientes);
Criar relatórios sobre a atual situação da operação e garantir a atualização dos procedimentos que envolvam a área.
Requisitos e qualificações O que esperamos de você?**Experiência anterior com suporte técnico;
Conhecimentos em topologia de redes e firewall.
Formação:
Superior completo ou cursando em TI.
Será considerado diferencial se você tiver:
Conhecimento em Ferramentas ITSM (JIRA)
Informações adicionais Horário de trabalho: 10h as 19h**
Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido
Local de trabalho:
Alphaville ou Vila Olimpia
Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:
Oportunidades de carreira
Liberdade para escrever seu próprio código
Diversidade e diferentes formas de ver o mundo
Comunidades que incentivam o crescimento de todos
Treinamento In Company
Um time incrível
Empresa engajada no Pacto Global da ONU
Projetos inovadores
Alta avaliação no Glassdoor
***Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.
Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.
Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na
NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
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