Analista de Projetos Client Services Júnior - Sao Paulo, Brasil - Thermo Fisher Scientific
Descrição
Assessorar os clientes (estrangeiros e locais) na distribuição Logística de estudos clínicos no Brasil, compreendendo as necessidades do estudo e cliente e dando a melhor solução
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Conhecer e compreender as capacidades do serviço logístico no país e o desenvolvimento de cada serviço para transmiti-las e incluí-las nas propostas de serviço ao cliente
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Preparar e revisar orçamentos atualizados para projetos em andamento, entender o escopo do trabalho e os resultados esperados. Participar na preparação e/ou revisão de contratos com clientes
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Participar em propostas apresentadas a clientes, conferências telefônicas ou reuniões para defender, apoiar a proposta apresentada e esclarecer quaisquer dúvidas
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Realizar todas as atividades relacionadas ao gerenciamento do Estudo clinico no âmbito logístico que impliquem em baixo envolvimento e complexidade. Participar de estratégias, resolver problemas e dar soluções com o apoio de membros da equipe com mais experiência na área
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Atuar como principal elo de ligação com o Patrocinador/Cliente, a fim de garantir a correta comunicação, garantir a segurança do estudo para o cliente, tornar mais eficiente o fluxo das atividades e cumprir devidamente os requisitos do projeto
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Preparar e/ou revisar a documentação dos processos
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Participar e/ou revisar as Instruções de Trabalho no início dos projetos
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Verificar se os serviços orçados e contratados em cada projeto são reconhecidos para faturamento. Participar da revisão dos relatórios financeiros dos projetos junto às áreas de operações e finanças
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Fornecer e analisar métricas para projetos
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Participar de equipes de trabalho relacionadas a projetos com clientes locais e estrangeiros
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Acompanhar relatórios de inventário, rastreamento de remessa, atividades gerais e métricas de desempenho que são fornecidas ao Patrocinador quando necessário. Organizar reuniões frequentes com a equipe do projeto para atualizações ou ajustes
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Garantir que as tarefas sejam executadas de acordo com procedimentos, políticas e regras padrão, tudo em conformidade com a qualidade, processos GxP e os prazos acordados
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Ficar responsável por preparar e treinar a equipe do Projeto e Operações de acordo com as necessidades do estudo
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Atributos
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Disciplinado, Organizado e comprometido
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Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal
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Capaz de seguir diretivas, de lidar com múltiplas tarefas e prazos
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Proativo para propor novas atividades e resolver problemas, flexível e com atitude predisposta, tolerante à frustração. Atitude orientada para com o cliente
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Excelente em comunicação. Orientado com comprovada capacidade de negociação
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Requisitos/Qualificações Mínimas
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Pelo menos 1 ano de experiência com Ensaios Clínicos/Pesquisa Clínica
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De 1 a 2 anos de experiência em atividades similares na indústria farmacêutica, CROs ou empresas de logística similares
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Nível de inglês oral e escrito intermediário a avançado impreterível
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Graduado nas áreas de saúde, operações logísticas e gestão de projetos
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Conhecimento das regras de BPF, biossegurança, regulamentos locais e POPs
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- **Conhecimento de Outlook, pacote MS office e Internet.
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