Especialista Relacionamento ao Cliente I - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Temos oportunidade de emprego chegandoProcuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui
Vaga para Atendimento Receptivo para assessores/representantes comerciais, via Voz/Chat/E-mail, que utilizam máquinas de cartões, agenda financeira/ abertura/consulta de chamado técnico, antecipação de valores, solicitações diversas.
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Responsabilidades e atribuições
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos em informática e digitação;
- Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente via Voz, Chat e/ou WhatsApp;
- Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
- Disponibilidade para o trabalho no formato presencial;
- Disponibilidade para realizar o treinamento no formato presencial ou online;
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.
Informações adicionais Salário**R$ 1.320,00 (durante os primeiros 90 dias salário experiência de R$ 1.080,00)
Horário de Trabalho
- Das 14:20 às 20:40
- Das 15:40 às 22:00
Horário de Treinamento
- Disponibilidade Total
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x- folgas variáveis (sábado ou domingo)
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, , Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?
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)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
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