Pessoa Analista de Marketing Digital Pleno - Sao Paulo, Brasil - All in

All in

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quem somos:

// Como unidade da Locaweb, na All in temos o desafio de fazer as pessoas se apaixonarem pelos nossos clientes, utilizando dados e inteligência para criar experiências únicas nos pequenos e grandes momentos que importam.

Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia**:
Nosso foco não é apenas usabilidade mas indicações de uso e melhores práticas utilizando nosso ecossistema de produtos.

Estamos buscando pessoas engajadas por encantar clientes para atuar como (CS) Customer Success.

Ser o ponto focal de contato entre a All in e seus clientes;
Trabalhar bem em equipe, de maneira colaborativa, franca e transparente;
Ter senso de urgência para priorizar atividades;
Transformar relacionamento em dados através da nossa plataforma;
Garantir que a voz dos nossos clientes está chegando nas demais áreas da empresa de maneira clara e estruturada;
Ter disposição para encarar viagens e visitas presenciais aos nossos clientes (sempre com devidos cuidados tomados);
Elaborar planos de ação de retenção;
Conduzir negociações de renovação e upsell.

Requisitos e qualificações E para tirar de letra, você precisa de**:

Experiência trabalhando com relacionamento B2B;
Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;
Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea;
Comunicação clara, estruturada e efetiva;
Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados;
Conhecimentos básicos de Excel.

Informações adicionais Só quem é Locaweber tem**:

Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Vale-Transporte ou Estacionamento gratuito;
Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;
Vale Refeição:
Seguro de Vida;
Máquinas de café a vontade;
Massagem e ginástica laboral in company;
Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;
Salão de beleza in company (cabelereiro, depilação, manicure, estética corporal);
Gympass;
Day off;
PPR;
Auxílio Creche;
Programa de Qualidade de Vida e bemestar;
Parceiras com diversos estabelecimentos na área de saúde, lazer e entretenimento entre outros;
Oferta de cortesias dos produtos LOCAWEB.

Durante nossa história, seguimos o DNA Locaweb Company de crescimento, inovação e governança.

Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Locaweb Enterprise, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

A Locaweb Enterprise está estruturada em 3 canais estratégicos: Digital Commerce; DXP e Creators.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

**Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.