Assistente de Tele Atendimento - Porto Alegre, Brasil - Adecco

Adecco

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição de atividades:
Identificar as necessidades dos clientes;
Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente;
Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados;
Alcançar as metas de atendimento o ciente;
Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira proativa durante o atendimento;
"lidar" com os questionamentos dos clientes, apresentar soluções e alternativas apropriadas;
Manter registro dás interações com o cliente;
Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
Ir um passo além para encantar sempre.

Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;
Ter fácil acesso ao bairro Navegantes;
Conhecimento básico Pacote office;
Boa comunicação;
Proatividade;
Empatia;
Cordialidade;
Trabalho em Equipe;
Flexibilidade de horário;

Demais informações: