Analista Cgo - Barueri, Brasil - Principal

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Empresa verificada
Barueri, Brasil

há 4 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Bem-vindos à maior plataforma brasileira de tecnologia


É a maior plataforma, porque atua com mais de 100 multinacionais parceiras e tem a maior oferta em tecnologia, gestão, telecomunicação e agora, também, em educação.


É brasileira, porque, além de seu nome oriundo do tupi-guarani, uma das principais raízes do nosso português, sua abrangência é nacional.

Mas além disso, assim como o Brasil, a Yssy é diversidade. Diversidade nos times, diversidade nos produtos e diversidade nos serviços.


Seja parte do nosso time
A Yssy aposta na transformação, por isso investe em um time qualificado.


Nossos colaboradores somam mais de 1.000 certificações de suma importância para suas áreas e para a empresa como um todo, além de contarem com incentivos para seguirem se aprimorando.

Nossas decisões e nosso comportamento são conduzidos por importantes valores como prezar pela #Diversidade em nossa equipe.

Trabalhamos em um #ambienteinclusivo e promovemos a #igualdade e #oportunidades, cuidando para que você possa ser quem você é.


Não aceitamos quaisquer discriminações e/ou distinções de etnia, raça, religião, faixa etária, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.


Nossos colaboradores contam com diversos benefícios

  • Beneflex (VR e VA juntos);
  • Vale-Transporte, fretado ou estacionamento;
  • Seguro de vida;
  • Licenças;
  • Gympass;
  • Apoio pass;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Creche;
  • Previdência Privada;
  • Programa de certificações e treinamentos;


  • PLR

  • Conforme atingimento de metas.
O que esperamos de você

Temos responsabilidade social, ambiental e boas práticas de governança e integridade. Somos selo B, nos comprometemos com um mundo mais justo nos âmbitos econômicos, sociais e ambientais. Por isso, buscamos profissionais que estejam alinhados com esse princípio.


Neste cargo você desempenhará as seguintes funções:

  • Serviços pertinentes ao CGO referente gestão de Incidentes com clientes;
  • Experiêrncia em gestão de crise;
  • Report de resultados;
  • Estruturação de áreas;
  • Foco no cliente;
  • Negociação.
Prezamos por uma comunicação transparente, valorizamos a criatividade, empreendedorismo, inteligência emocional, motivação e trabalho em equipe.


Além disso, precisamos de um profissional que possua:

  • Comunicação assertiva e empatica para obter feedbacks dos clientes;
  • Espírito de time;
  • Experiência em melhoria e criação de processos novos e existentes;
  • Gestão de equipes;
  • Conhecimentos de ITIL;
  • Gestão de chamados;
  • Trabalho em equipe;
  • Habilidade para interagir com clientes;
  • Indicadores de performance.
E aí? Vamos juntos?

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