Líder de Atendimento - Joao Pessoa, Brasil - Riachuelo
Descrição
Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER
Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente
Aqui, nossos mais de 30 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil
Nosso time de Loja está em busca de um Líder de Atendimento para compor a equipe
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são**:
Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.
- Atender o cliente em todos os pontos de contato;
- Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
- Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;
- Acompanhar a produtividade e desempenho do departamento de acordo com a estratégia definida pelo Supervisor Financeiro;
- Executar a estratégia financeira no atendimento e caixa através do planejamento e escalas;
- Acompanhar a execução de políticas de crédito e processos do time;
- Responsável pela rotina operacional monetária como sangrias, descontos e suprimentos;
- Assegurar o padrão de atendimento;
- Atuar no processo de trocas e recebimento.
Requisitos e qualificações É muito importante que você tenha e/ou saiba**:
- Ensino Médio Completo, Superior cursando será um diferencial;
- Disponibilidade para horário de fechamento de shopping, incluindo finais de semana e feriados;
- Experiência com venda de produtos financeiros e gestão de times, preferencialmente no varejo.
Informações adicionais E quais são os benefícios?**- Assistência odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Gympass
- Parcerias educacionais
- Descontos na Riachuelo
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Participação nos lucros e resultados
- Premiações por desempenho
#VemSerRCHLOVER
Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.
Mas sabia que a gente é muito mais?
**Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil
A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.
Aqui, nossos
milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.
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