Cód. 4898 - Pinhais, Brasil - Quality

Quality

Empresa verificada

Pinhais, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Técnico de Suporte N1 Jr (Home Office | Pinhais/PR)

Como será seu dia a dia:

Suporte telefônico e chat ao cliente, prestando serviços de tecnologia para otimizar, assegurar e garantir uma boa trajetória com as ferramentas utilizadas.

Para isso é preciso:

Boa comunicação (diferencial é já ter trabalhado na área);
Atendimento remoto prestando suporte a microinformática (Instalações, Configurações);
Gestão de acessos; Auxilio para utilização de sistemas específicos;
Fechamento de requisições e incidentes;
Criação/alteração/exclusão de acessos AD (Active Diretory);
Criação de grupo de pastas e distribuição no AD;
Habilidade de leitura e interpretação de problemas técnicos;
Habilidade de registro de ações e laudo técnico;
Conhecimento de Pacote Office intermediário/avançado;
Experiência na área;
Residir próximo a Pinhais.

Seria legal se você tiver: