Atendente de Cra - Porto Alegre, Brasil - UniFael

UniFael

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

ATENDENTE DE CRA - PORTO ALEGRE/RS

DESCRIÇÃO DA VAGA_

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país.

Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional.

O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.

Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é apaixonado por atendimento ao cliente,

essa vaga é para você

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES_
Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;
Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;
Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;
Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo;
Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na Central de Relacionamento com o Aluno;
Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;
Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações;
Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;
Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM;
Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;
Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes
Participar de ações de divulgação de serviços e informações;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES_
Ensino Médio Completo
Vivência em atendimento presencial
INFORMAÇÕES ADICIONAIS_
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Universidade Corporativa
Beneficio Educacional
Auxílio alimentação