Especialista de Relacionamento ao Atendimento I - Rio de Janeiro, Brasil - Atento Brasil

Atento Brasil

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atendimento de voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios, que gostem de se relacionar com pessoas.
Se identificou? Então venha fazer parte deste time de vencedores, aqui no Brasil já somos mais de 70 mil fazendo a diferença nesta empresa que gera oportunidades para todos os colaboradores e garante a satisfação agregando valor nos negócios dos nossos clientes

VempraAtento

Responsabilidades e atribuições

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no minimo ensino médio;
Boa comunicação;
Conhecimentos intermediário de informática e digitação;
Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente e/ou com Previdência Privada;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Teleporto no Rio de Janeiro.

Informações adicionais Salário**Salário experiência durante os primeiros 90 dias de R$ 1.080,00 e após será de R$ 1.212,00

Horário de Trabalho

Das 11h48 às 20h00
Das 09h00 às 17h12

( Necessário possuir disponibilidade para realizar o treinamento de 08:00 às 16:12 h)

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho:
Av. Pres. Vargas, Cidade Nova, Rio de Janeiro - RJ, , Brasil.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.

É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.

Presente em 14 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?

**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)