Assistente de Sistemas de Ti - Sao Paulo, Brasil - Principal

Principal

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nos orgulhamos de ser, há mais de trinta anos, um dos maiores grupos de Casual Dining do mundo. Estamos oferecendo momentos memoráveis à clientes ao redor de nossas mesas.

Temos um genuíno entusiasmo em construir parcerias atuando de forma colaborativa e sinérgica, cuidando das Nossas Pessoas e clientes como centro de tudo que fazemos.

Nossas mais de 1.500 lojas, sendo mais de 100 no Brasil, refletem uma cultura pautada em sabedoria, coragem, hospitalidade, compartilhar, inclusão, orgulho e muita diversão.

Na Bloomin você:

Terá a oportunidade de cooperar com um time apaixonado pelo que faz, que busca constantemente inovações, celebra sempre o sucesso e as conquistas

Fará parte de projetos que impactarão a experiência de milhões de clientes

Cuidará das Nossas Pessoas e Clientes como condição da sustentabilidade do negócio

O que você vai fazer?

Monitorar o atendimento dos chamados desde o início até o fechamento do _ticket_, visando a satisfação do cliente interno.
Garantir que os atendimentos serão efetuados de acordo com as métricas e indicadores da área.
Ajudar a documentar e manter os ativos dos projetos com uso do Microsoft DevOps
Disponibilidade de horário, podendo estender aos finais de semana e feriados.
Visitar "pontualmente" restaurantes para acompanhamentos de projetos "piloto" com foco em São Paulo/SP.
Dar suporte para as rotinas da área:

o Suporte ao Pipefy

o Suporte ao Microsoft D365 for Operations

o Suporte ao Microsoft DevOps

o Controles de SOX (Utilizando as ferramentas de BPM e DevOps)

O que buscamos?
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Graduação completa em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Administração;
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Competências:Comunicação escrita e verbal, Organização, Proatividade, Planejamento, Foco, Relacionamento interpessoal, Integridade, Trabalhar em equipe, Inovador.
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Habilidades:Comprometimento, Flexibilidade, Iniciativa, Empatia, Visão de dono e Preocupação com as atividades e prazos acordados.

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Conhecimentos Técnicos:

Pacote Office (Word, Outlook, PowerPoint, Teams, Sharepoint) - Intermediário

Excel - Avançado (Diferencial)

Inglês - Intermediário (Diferencial)

O que oferecemos?