Técnico de Suporte - Palhoca, Brasil - Cassol Centerlar
Descrição
Como Técnico de Suporte você será responsável por contribuir com a triagem, atendimento e solução de todos os incidentes e/ou problemas registrado através dos canais de comunicação com o time de tecnologia da informação, incluindo atendimento telefônico, registro de atividade em chamados ou solicitações presenciais. Visando garantir o cumprimento de normas internas, disponibilidade dos serviços necessários para operação e solução de dúvidas sobre processos internos na utilização dos sistemas e equipamentos envolvidos com abrangência nas operações do Varejo, Logística e Cartões do Grupo Cassol.
Suas responsabilidades serão:
- Assegurar o atendimento das solicitações de toda a operação, por meio do canal de telefonia da Central de Serviços e Sistema de Gestão de Chamados;
- Contribuir com a correção de falhas e defeitos de equipamentos de tecnologia, por meio da verificação e analise de performance, identificando o problema e possíveis soluções através de execução de testes;
- Auxiliar todas áreas internas nas demandas do dia a dia, esclarecendo dúvidas no acesso aos sistemas, manuseio dos equipamentos, entendimento das regras de negócios e direcionamento de atividades para as áreas responsáveis.
Os benefícios oferecidos para esta posição são:
- Alimentação na empresa;
- Vale Transporte;
- Convênio com instituições de ensino;
- Convênio SESC;
- Convênio farmácias, SESI e Panvel;
-Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Plano de Carreira;
- PPR anual.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$1.100,00 - R$2.789,84 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
Escolaridade:
- Ensino Técnico completo (preferencial)
Mais empregos da Cassol Centerlar
-
Encarregado de Vendas
Porto Alegre, Brasil - há 2 semanas
-
Auxiliar de Serviços Gerais
Caxias do Sul, Brasil - há 2 semanas
-
Operador de Loja
Joinville, Brasil - há 3 semanas
-
Fiscal de Prevenção de Perdas
Curitiba, Brasil - há 1 semana
-
Vendedor Comissionado
Curitiba, Brasil - há 1 semana
-
Operador de Loja
Colombo, Brasil - há 2 dias