Analista de Suporte Jr - Belo Horizonte, Brasil - MeEventos

MeEventos

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A
MeEventos é um ERP especializado no mercado de eventos, e tem como proposito revolucionar a maneira como as empresas fazem a gestão de seus negócios e eventos.

Estamos buscando pessoas que queiram fazer parte dessa revolução.

VemPraMe

Atividades:

Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais MeEventos, esclarecendo suas dúvidas ou enviando para área técnica (quando identificação de BUG);
Seguir processo interno de registro de tickets coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências;
Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;
Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes;
Execuções de testes funcionais sistêmicos;
Orientações quanto a usabilidade do sistema;
Sinergia e interação com áreas internas da Empresa.

Requisitos:

Experiência com sistemas de CRM/ERP;

Detalhes da Vaga:

Vaga CLT
Híbrido (Home Office com encontros presenciais)
Segunda à Sexta de 9hrs às 18hrs
Vale Alimentação

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.950,00 por mês

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.950,00 por mês

Benefícios: